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2024学校教务处年度工作总结范文系列

发表时间:2024-02-10 10:02:27      wangxi

学校教务处年度工作总结范文【篇1】

  本学期在学校领导带领下,我作为一名政教处工作人员,在做好日常教学工作的同时,协助政教处领导组织管理好自己的一些常规工作,积极与各班主任沟通,探索性地开展工作。细致全面的工作总结就是对工作负责,对自己负责。它不仅能正确反映每个人的工作态度;同时它还是一个自我提高、自我锤炼的过程现将本学期工作总结如下:

  

  从进入政教处以来,每天早上、中午能准时出现在政教处门口,不仅仅是检查班主任跟班情况,同时也和门岗部的学生一起检查学生的仪容仪表、校纪校规,发现问题及时解决并给予帮助。尤其是在星期二的文明形象大检查,早早的到,逐个逐个的检查,能真正的把文明形象大检查落到实处。

  卫生的检查对于我来说,有一大难题,楼下的卫生区人来人往,总有遗落在地上的一片两片纸,再上楼喊学生来处理,一是影响学生学习,二是有可能早已被风刮到别处了,三是耽误时间,所以很多次,都是我弯腰捡起来,每当此时,总是自嘲自己是“清洁工”,但是,这是我的工作,在没有想到好的办法之前我必须做,而且要做好。

  

  每天的量化黑板要公布,每周的班风班貌要统计,每月的班主任津贴和三查结果要核算,每学期的总量化要统计排名

  记忆深刻的便是班主任津贴的核算,最初算了两个星期也没有算出来,复杂的种类,不同的算法,绕来绕去绕不出个到儿,但这都是过去,现在这一切都是小菜一碟儿,这也告诉我,只要肯去做,就没有翻不过的山!

  

  每一个月的表彰大会,每一次政教处的活动:运动会、红歌会、班歌比赛、书法绘画比赛、文艺汇演、演讲比赛,每一个学期末的各项资料的准备,每一次迎检资料的准备,都有我的身影。为了收集并整理好他们,每次都忙忙碌碌甚至焦头乱额,也有没有及时收集的,也有忘记收集的,希望在来年能改正错误,把工作做的更好的。

  

  办公室的工作首先是卫生和打开水,这点儿自我感觉没做好。这学期,我有很多个第一节,所以每天早上都是匆匆忙忙的,总是忘记,以后一定改正。第二件事是安排每周的值日,每周五我会通知这周谁值日,并且叮嘱他们要做好记载。

  

  这学期,因为一些原因,我接管了办校牌儿的工作,虽然和我早上查班主任的工作有点儿冲突,但是在政教处领导和同事的帮助下,从开始的慌乱到现在的仅仅有条,一步一步走来,有坎坷,但更多的是收获。办校牌我一律坚持没照片部给办,就算是我带的学生也不例外,因为无规矩不成方圆。财务管理不敢怠慢,一分一毫记录详尽,以备不时之需。

  

  除了上述工作之外,我做的工作还有很多杂七杂八的,比如:帮助管理门岗部(就近原则),耐心的给班主任解释扣分情况、跟班情况,接受班主任的责备,随时记录学生的不文明行为,等等。

  在政教处的一年多里,起早贪黑的,虽辛苦却是收获更多。每一次领导的批评,虽然会有一阵子的难受,但是我感觉自己又成长了一大步,所以,我会虚心接受领导的批评,也希望多给予批评指正。在新的一年里,自己一定会少犯错误,不“等”“靠”“要”,事事做在前头,同时做到细心、耐心、留心!

学校教务处年度工作总结范文【篇2】

  本年度负责教务处日常教学管理和考务管理工作,协助处长做好教务处其他工作。工作中,紧紧围绕学校发布的《各部门xxxx年重点工作任务分解》中工作安排,坚持“以人为本、科学管理、提高质量、创新机制”的方针,提高教学管理水平,增强服务意识,为开创教学管理工作新局面做出了自己的贡献,圆满完成了年度工作任务,现将主要工作汇报如下:

  一、强化规范管理,努力提高教育教学质量,做好教务处的日常教学管理工作。

  认真完成日常教务管理工作,进一步规范了教学检查工作程序,充实了教学检查工作项目内容,制定了教学工作制度;定期组织召开教师、教学秘书、学生座谈会,及时发现教学过程中存在的具体问题;教学检查工作紧密与iso9000质量标准相结合,经过教务处全体人员的努力和各系部的积极配合,我校顺利通过了iso9000质量认证年审工作。

  二、明确职责、强化管理,做好考务管理工作。

  1.负责xxxx年单独招生考试工作,在校领导正确指导和相关部门的大力配合下,圆满完成了3842名考生,256个考场笔试和面试考务组织工作,考务工作得到了学校及社会的一致好评。

  2.严肃考风考纪,规范考务管理工作,本年度成功举行了校内、校外110次1196个考场的大型考试工作。xxxx年3月我代表学校在辽宁省大学外语考务会议上向全省高校做考务工作经验交流,我校的考试组织工作得到省招考办的认可。

  3.负责考试方式、方法改革等校内研究实践工作,推进了我校课程考核方式与试题试卷形式内容改革,加大了过程考核比重。目前全校共有51门课程实施了过程考核、50门课程采用了口试与实操结合的考核方式、15门课程实行了教考分离,14门课程采用了理论考试与上机结合的考核方式,基础课加大了平时考核力度。

  4.负责全校学生职业技能鉴定工作,负责向省人力资源和社会保障厅申请《旅游管理专业》、《会展专业》鉴定的新职种;负责于xxxx年4月28日获批的辽宁省行业特有工种职业技能鉴定站(快递业务员职业技能鉴定)的申报工作,并先后成功组织了5次2307人次参加的“辽宁省快递业务员职业技能鉴定考试”。

  5.负责组织xxxx年7月3日我校承办的涉及全省29所高职院校98名选手参加的“辽宁省英语应用能力口语大赛”(复赛)工作;负责组织xxxx年5月26日我校协办的“xxxx年辽宁省高等职业院校专业技能大赛”中的四项赛事,包括“复杂部件造型、多轴编程与加工”、“汽车维修与故障排除”、“储配方案的设计与执行”、“企业经营管理沙盘模拟”;大赛得到了选手和教育厅领导的一致好评。

学校教务处年度工作总结范文【篇3】

  本学期,教务处全体工作人员在校长室的领导下,坚持以教学工作为中心,以全面提高教育质量和办学效益为主线,以重实际、抓实事、求实效为教学工作的基本原则,以建设高素质师资队伍为根本,认真落实课程计划,积极推进素质教学,加强教学常规管理,充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能,进一步增强服务意识,深化教学改革,加强教学检查、规范教师的教学行为,出色地完成了学期初制定的各项工作计划。期末将至,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,特就本学期具体工作情况做以下几个方面的小结:

  

  1、认真开展新课程改革的研究和学习。开学初期,学校通过多种形式,组织教师学习、领会新课程改革的有关文件,认真研究新《课程标准》,学习教学新理念、教学新方法。通过学习,广大教师对新课程改革有了更进一步的认识和理解,一致认为:“实施新课程的成败在教师,教师的要务在更新教学观念”。教师在教育教学活动中要树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建民主、和谐的师生关系,尊重学生人格、尊重学生观点、承认学生个性差异,树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点,使学生获取知识。

  2、加强教育的开放性。教师的教学立足课堂而不受课堂的约束,立足学科教材而不受其限制,教师需加强学习,认真钻研课程标准、教材,还要善于搜集最新信息来丰富教学内容,开阔学生视野。

  

  

  1、开学初,学校工会和教务处对每位青年教师都聘请了一位业务素质高,责任心强的老教师进行“传、帮、带”,实施结对帮扶,互帮互助,共同提高。学校要求每位青年教师上半学期开一堂实验课,下半学期开一节汇报课。上新课前,均要听老教师的课,教案须由帮带老师审阅,修改后方能上讲台。指导老师要无私地将自己的教育教学经验传授给青年教师,每周要听青年教师一节课,并提出改进的意见和建议。

  2、积极组织教师参加上级教育部门安排的各类培训活动。为使我校广大教师尽快适应新课标的教学思想和教育理念。我校多次组织教师参加省、市、区的新课程培训,课改观摩,研讨活动。根据上级教育部门的统一安排,暑期组织安排了91名高中教师到南京市、苏州市参加新课程培训,其中7名教师到南京市参加省级培训、84名教师到苏州市参加市级培训。除此以外,到目前为止,参加省、市、区组织的课改观摩,研讨等活动,共有99人次。同时加强了校本研究,注重校本培训,由校长室和教务处组织安排,通过走出去,请进来等多种形式的校本培训,参加人数达134人次。

  3、充分发挥骨干教师的带头作用,要求骨干教师上示范课、指导青年教师备课,并取得较好成绩。

  4、本学期又有一批青年教师在省、市、区教学基本功比赛中,获得喜人的成绩,张春丽教师获苏州市数学基本功竞赛比赛二等奖,另有相城区基本功竞赛一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名;王祥龙、丁伟忠两位教师分别获相城区地理教师评课选优一、二等奖;刘晓军老师获相城区政治教师评课选优三等奖;沈秋华、祝云、邢德清分别获语文、数学、英语教师教技能力设计比赛二等奖;20位老师撰写了论文20篇,发表了16篇,10篇获奖,取得了教学论文获奖的较好成绩。

  

  学校的中心工作是教学工作,教学工作的目标是提高教学质量,而教务部门则是学校的主管部门,为此,我们深感责任重大,不敢有丝毫的懈怠,本学期我们主要做了:

  1、落实“六认真”检查。学校要提高教育质量,必须依靠全体教师的认真工作。我们加强对教师的教学工作“六认真”的考核工作。开学初,全体教师根据教学大纲、考纲和学生实际情况,制订好本学期的教学进度,教务处坚持每月一次教学“六认真”检查,定期、定时、定点检查教师的备课和作业批改情况,发现问题及时与教师沟通,使教学工作落实到实处。

  2、开展校内教学比武。教学比武为广大教师,特别是青年教师提供了展示自己才华的舞台,本学期我校举办了教师说课比赛、评课选优等活动,全面比较教师的语言能力、板书能力、教学设计能力、创新能力、合作能力等教学基本功,广大青年教师均能积极参加,成绩显着。

  3、高度重视学业水平测试。江苏省在高中阶段实施新课程改革,2_x年高考方案和江苏省2_x年普通高校招生实施方案一出台,学校本着“早意识、早准备、早落实”的指导思想,高度重视,认真对待。及时将各项精神传达到每一位高中教师,并结合我校实际及时调整高中的教学思路,制定出切实可行的措施。特别是高二、高三两个年级将要参加学业水平测试考试和第二次考试,学校高度重视,校长亲自抓,各行政领导深入蹲点到每个班级,召开班会课,全面动员,同时,分批召开年级、班级学生大会,重点抓尖子生和差生,高三将要参加补考的同学从本学期开学就安排老师进行复习。经过全体师生全力以赴,奋力拼搏,我校高三年级在2_x年4月的江苏省学业水平测试中取得了较好的成绩,另外,在2_x年5月进行的江苏省学业水平测试(信息技术)中我校取得了喜人的成绩,一次性合格率98.1%,获得社会、同行的好评。

  4、严格规范考试。考试是教学常规不可缺少的环节,为此,我们严格考试过程,严格考试纪律,发挥考试功能,了解真实情况,营造公平竞争氛围,调动师生教与学的积极性。每学期每个年级要进行至少一定规模的考试。我们精心制定考试方案及相关材料,做到方案落实、责任落实,加强监考过程管理,整顿考纪、考风。每次考试试卷都是密封装订后批改,流水作业,以保证考试成绩的真实可靠和公正。考后认真组织阅卷,做好试卷分析工作,召开年级分析会,找出存在问题并提出相应的改进措施,使教学更具实效性。

  5、认真执行《三项规定》。严格按照省市教育部门颁布的课程设置和要求,开足开全了各年级的课程,并严格认真执行。初中按照《三项规定》和“体育、艺术2+1项目”的要求,下午4:00-4:30安排了体育、艺术等项目的活动,效果较好,本学期举行了校运动会,学生、老师积极参与,取得了较好的成绩。

  6、根据上级教育部门的安排,根据新课程改革的精神,为学生建立健全了《学生成长记录袋》,完善了操作性较强的记录袋评估办法,发挥《学生成长记录袋》在新型评价中的作用,为《学生素质报告手册》的评价与填写提供依据。

  7、加强文印室工作管理。本学期我们注重责任意识和服务意识的培养,尽管本学期文印工作较繁重,但文印室工作人员任劳任怨,服务育人,满足了各年级考试测评及教师教学工作的需要。

  8、规范实验室、计算机教室、多媒体教室等的管理。我们制订了各实验室工作人员职责,规范实验管理和计算机教室、多媒体教室的管理,提高实验设备的使用效率,为全面培养具有创新精神及实践能力的高素质学生打下坚实的基础。

  

  初三、高三毕业班的教学质量,直接关系到学校的声誉和社会地位,是学校的一项标志性工程,因此,我们教务处切实贯彻校长室的意图,主动细致地加以落实。

  1、加强毕业班工作的领导。学校成立了初三、高三毕业班工作领导小组,校长亲自担任组长,并推行了行政人员蹲班制、蹲点学科制,各行政人员积极深入班级、深入课堂、了解真实情况,定期、不定期地研究解决初三、高三的教育过程中的实际问题,协调各班各学科的平衡,使各项工作开展得更细、更实、更好。

  2、认真学习和研究中考、高考复习的指导性文件,初三、高三各备课组能较好地把握高考复习方向,突出强化了训练工作,提高了复习工作的实效和质量。科学合理地安排好复习课,做好专题复习的计划,复习计划落实到每天每堂课,精心备好复习课。复习课不走过场,做到:目标明确,思路清晰,层次清楚,重点突出。抓好基础知识的,在落实上下功夫。在课堂教学上,积极提倡精练细析,讲练结合。做到:有考必收,有收必改,有改必讲。并及时做好情况分析,及时查漏补缺。

  3、加强毕业班教学的分析研究。本学期教务处充分发挥了初三、高三年级组的作用及各学科备课组职能,及时调整好复习计划,研讨新的《考试说明》,比较新的《考试说明》与往年的差异,把握高考的方向,提高复习的针对性与有效性。

  

  本学期,教务处继续扎扎实实组织好学科的竞赛辅导工作,各辅导老师精心设计,认真辅导,取得了良好的成绩,到2_x年10月止,我校学生在各类竞赛中共有77人得奖,其中,全国一等奖5人、二等奖16人、三等奖27人;苏州市二等奖1人、三等奖1人;相城区一等奖3人、二等奖3人、三等奖21人。

  过去的一年,教务处在学校的正确领导下,做了一些工作,取得了一些成绩,但这与上级的要求、社会的期望还有很大的距离。我们将正视不足,继续努力,把工作做得更好。

学校教务处年度工作总结范文【篇4】

  一学期以来教导处在校长领导支持下,教导处按照学期初制定的工作计划,牢固树立教育教学是中心,教学质量是生命的观念,扎实开展教导处工作。发挥教导处对学校教学的研究、指导、服务的功能,注重教学过程检查与监督,提高备课组、教研组工作的实效性。反思才会进步,总结才会提高。现对本学期教导处工作作如下总结:

  

  1、继续促进教师教育观念转变。本学期教导处组织了多次理论学习与研讨活动,鼓励中青年教师走进多媒体、运用多媒体,与现代化教育接轨

  2、严格执行教学法规,开齐课程,上足课时,做到学科安排不走样,综合实践课程不走味,校本课程安排不走调,确保高质量完成各科教育教学任务

  3、狠抓常规管理,提高教学效益。

  (1)本学期教导处继续完善和落实常规检查工作,对教师的教学计划、备课、上课、教案、课后反思、教学日记、听课、作业批改、辅导、考试等各个教学环节在学期初提出了明确的要求和检查方法,并真正做到了落到实处。

  (2)本学期教导处组织进行了两次教学检查,检查采取不定期进行的方式,并把专项检查与综合检查相结合,专项检查中重点是备课、听课,做到检查有结果,十分注重实效性。从检查的状况来看,教研组及老师整体上都较好,但仍然存在着一些问题,如不按要求书写教案,青年教师教案太简,听课次数不足,作业批改不细致等现象。

  (3)本学期教导处注意课堂教学各环节的规范性,以提高45分钟效益为目标,加强教学案一体化,备课要做到“心中有本,目中有人,胸中有法”。要备课标、教材、资料、学生、教法和练习,备课组内要互相协作,资源共享,共同进步。

  (4)加强了考试工作的管理。除常规期中与期末考试外,成功组织九年级二次月考,加强了巡视和管理力度,加强考风考纪教育,加强了考后分析和落实调整措施的力度,提高了组织管理的水平,同时也加大了考试对教师的评价实效性。

  4、进一步优化课堂教学。

  (1)各教研组活动注重教学活动的效益,摒弃重形式而轻资料的教研,优化课堂教学的环节,提高教学效益,个性对备课、听课、辅导、作业及试卷的批改加强了检查与监督。

  (2)要求已立项的省级和市级课题研究老师人人上示范课,象政治学科在育组长的带领下人人走上讲台,人人认真评论、研讨,透过此项活动,提高了教师的课堂教学效果,也提高了教师教学潜力。另外,透过一学期的努力,对其它的任课教师也进行了听课评课活动,均到达了预期目标。

  5、提高了组织管理水平。本学期按县教育局的安排,学校迎来了县督导室、教研室等职能部门多次来校,教导处组织了相关教师的听课活动,及材料的查阅等,透过检查评估一致认为我校教师水平高、教研教改意识强,给予了很高评价。在大家共同努力下,综合评价成绩出色。

  6、继续加强教研组建设。各教研组认真制订学期教学研究计划,明确研究重点任务,用心开展教学研究活动,切磋教法学法,上好常态课、研讨课,用心开展评课交流,不断总结提高。同时,引导教师自觉学习教育刊物教改经验,指导课堂教学,关心新教师成长,构成良好的学习氛围,增强争先创优意识。继续加强教组对备课组的管理和监督作用。

  7、继续规范教导处工作,加强自身建设。充分认识教导处的职责,提高工作的主动性与计划性,努力发挥对教学工作的研究、指导和服务功能。

  8、立足课堂教学实践,把课改的精神落实到具体的课堂教学中。扎实开展各类教研活动,大力开展课堂教学研究,努力提高课堂教学效果。开展“清晰的课堂教学,有效的作业设计”的高效课堂教学改革,关注学生学习潜力、探索潜力、创新潜力的提高,同时更加关注学生知识与潜力、过程与方法、情感态度与价值观的发展。努力培养学生的良好学习习惯。

  9、加强课改的过程管理。有计划地举行以备课、上课、听课、说课、评课为主要形式的课改研讨活动,学会反思,总结经验与教训,扬长避短,优化教学。本学期继续进行随堂课活动活动,扎实开展,培养了一批学校的骨干教师,提高了学校的随堂课的教学质量,进而以点带面,全面提升我校的课堂教学水平。

  10、用心注重教师业务水平的提高,上半年各组均派遣老师参加了教研会,学校组织理化教师到石化学习取经,安庆五中校长徐晓春到学校作学术报告,破凉初中、剑桥英语学校来校研讨,这些活动,开拓了老师的视野,提高了老师的综合素质。

  11、狠抓“培优补短”,面向全体学生。我校学生来源广泛,学生间的个体差异更是十分明显,这从客观上更加要求每个教师应从学生的个性出发来思考学生的发展。今年在九年级广泛开展“培优补短”工作,精心组织了32堂专题课,上专题课的语、数、英、理化、政史老师,精心备课,认真上课,上出了水平、得到了家长和学生的一致好评。对临界生和偏科学生的帮扶也取得了明显的效果。

  12、加强课题研究的过程管理。坚持开展以教研活动为形式,以课题研究为资料的科研活动。并将研究成果结集汇编,建立好教师的教科研档案,作为考核、评优的重要依据。

  

  本学期教导处工作有了必须的改善,必须程度上提高了教学效益,促进了教育教学发展,不可否认,也存在着一些亟待解决的问题。

  1、教师教育教学观念仍需要进一步转变。实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程,要付出更多的的努力,要消除急躁或急功近利的情绪,改革课堂教学艺术,多关注学生,管理学生。

  2、教师队伍建设难度增加。提高青年教师的素质是我们努力的方向,在提高教师技能素质的同时,务必加强师德建设。

  3、加强教学常规检查结果的评价。在本学期的教学检查中仍然发现个别老师为完成任务而补教案、抄补听课记录、补教学日记甚至沿用老教案的现象,造成了消极的影响。

  4、考试阅卷工作仍需进一步完善。本期期末考试中,初二数学学科仍有部分考场试卷混装,倒装,错装,监考员、考务员未按要求进行整理和检查,理科阅卷仍很粗糙,很少给步骤分,不利于学生学习和做题过程的培养,作文阅卷仍是浏览式,该肯定未肯定。

学校教务处年度工作总结范文【篇5】

  20__年即将结束。一年来,教务处在学校领导的正确指导下,根据我们职业学校的特点和我校的实际,全体教师同心同德,按照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以强化学生的德育和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,强力推进技能教育,大面积提高教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结如下:

  

  1、建立正常的教学秩序

  为更好地做好各项教学工作,每学期初,教师首先做好本学期的教学计划。教务处严格执行课程计划,开齐、上好规定的专业课程,坚持做到“三表”上墙,严格按照课表上课。认真做好学生的全面发展,差异发展和可持续发展,注重抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。

  2、切实抓好高效课堂的建设

  首先教师根据工作要求早作准备,早落实。做到认真钻研教材,掌握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极倡导合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类兴趣活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。

  3、加强对教研活动的管理

  教务处根据各学科及本校实际情况,初步调整了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常开展,有效地提高了教研组活动的实效性。

  4、加强对听课活动的管理

  学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极开展相互间的日常听课活动,进一步明确了听课要求。教师每人每大周听课课不少于2节。并把听课数量、质量纳入教师绩效考核之中。

  5、公开课

  公开课和听课,教研相辅相成的教学活动。它一方面能呈现一个老师的教学风格,另一方面也能暴露其教学中的不足,是砥砺一个老师授课艺术水平的重要平台。为了提高老师们的授课水平,教务处要求各教研组每周必须进行一次公开授课,非本组老师也要听课。打破教研组壁垒的公开课对老师们,尤其是年轻老师的授课能力的强化有极大的促进作用。的反思、交流,在反思与吸纳的基础上再次进行公开教学与研讨,使广大教师的业务能力得到了明显的提高。

  

  一年来,我们的工作取得了一定的成绩,但我们的工作还有很多做得不足之处,问题也还不少,主要表现在:部分教师表现责任心不强,候课仍有不到位的现象。个别老师不按时参加公开课的听课和评课,不相互借鉴成功经验,取长补短,固步自封,表现出教学方法落后、知识陈旧,跟不上时代的教学要求。

  上述问题的存在,原因是多方面的,但其产生的负面影响都是一致的,势必制约着学校管理水平、教学质量、办学效益的提高。在新的一年里,我们必须认真研究对策,加以整改,为此,特做如下设想:根据目前学校师资现状,合理、科学地安排教师任教课程,全面调动教师的积极性,进一步提高课堂教学效率;进一步加强教学过程管理,加大教学过程管理的监督力度,鼓励教师在教学过程中求真务实,不弄虚作假;进一步加强校本培训工作,不断提高教师业务能力。

学校教务处年度工作总结范文【篇6】

  本学期,教务处在校长的正确领导下,紧紧围绕学校工作计划,科学安排,扎实工作,大胆创新,充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能,进一步增强服务意识,深化教学改革,加强师资队伍建设,加强教学检查、规范教师的教学行为。本期紧张而繁忙的教务工作即将结束,为了能够使下一步的工作在质量上、效率上再上一个台阶,特就对本学期以来的具体工作小结如下:

  

  1、组织教师学习新课程理念,教师的要务在于更新教学观念。教师树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建一种民主和谐的师生关系,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,相信学生都存在发展潜能。树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿,使学生获取知识,掌握知识和技能的过程,成为学生丰富情感,完善自我,学会合作,学会做人的过程。

  2、加强了教育的开放性,加强了教学与学生生活、现代社会、现代科技的联系。教师教学中立足课堂而不受课堂局限,立足学科教材,而不受其限制,善于捕捉现代社会、现代科技、其它学科的知识信息和最新成果,丰富教学内容,开阔学生视野,使教学活动始终充满活力。具体的措施如鼓励教师参加网络培训,勤上网查找资料。

  

  1、坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的教学模式,要求教师根据学科的性质和教材的特点,学生的年龄特点及班级的层次情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。

  2、深入钻研教材,掌握教材体系及其内在联系,抓住主线,明确重难点,搞清疑点,把握关键。要求教师每课教案要做到“五有”:有明确的教学目标;有具体的教学内容;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生积极思维的教法;有合适精当的练习,并提倡写教后记。

  3、加强学校现有教学资源的管理和开发,发挥实验室、远教室、图书室的作用。加强思想教育,明确部门职责,使其积极服务于教学,不断提高服务水平,教务处年度工作总结加强对图书室、实验室、远教室等教辅部门工作的指导,充实电子计算机及多媒体教学设备,加强课堂教学与信息技术的整合,充分发挥现代教育技术在教学中的作用,提高教学效果,建设并加强校园多媒体网络及幻灯机投影仪的使用,并积极帮助教师学会使用现代电教设备,以适应现代化教学的需要。

  

  针对学校中青年教师所占比例较大的特点,要求青年教师多学习、多听课;开展青年教师网络培训学习。培养校内骨干教师,以名师效应带动和影响广大教师,为教师成长搭建平台。

  

  教学不是为了考试,这是教学的本质;考试能够促进教学,这是考试的功能,也是教学的特点。要求教师坚持月考或单元考制度。考改工作结束后,任课教师要及时将成绩登记备案;要及时对学生讲评试卷,讲评时,不仅要指出学生错误的结果,还要分析学生犯错的原因,启迪学生思维,教会学生做题方法,提高学生做题能力,又回过头来带动教师的教学。表彰先进,激励后进,为形成你追我赶的学习风气起推动和促进作用。事实证明,以考促教不是一种奢望。

  

  九年级工作是学校的中心工作,为切实提高毕业班的教学质量,提升我校办学效益和声誉。学校出台《初中毕业班目标管理方案》,成立以任校长为组长的毕业班领导小组,使毕业班工作制度化、系统化。本学期多次召开毕业班教师工作会议,毕业班学生会议。学校还统一组织试题,和九年级组全体教师一道,进行6次模拟考,做到统一考改,认真分析学生存在的问题,评讲是要深入细致,让学生在每一次考试中不断提高,做到毕业班工作抓早、抓实、抓细。并要求毕业班教师根据学科特点拟定好切实可行的教学计划,认真备好课,相互探讨,用集体的智慧突破教学难点。毕业班领导小组经常深入年级检查督促此项工作,定期召开领导组工作会议,研究、指导毕业班工作。

  

  1、少数教师的教案书写马虎,字迹太潦草,内容也不完整。

  2、有的教师听课不到课堂,听课笔记抄袭的痕迹明显。

  3、公开课的教学创新意识不强,真正属于自己独到的东西不多。

  

  1、加强教学质量的管理力度,进一步扭转教师的教育观念。

  2、教师的教学质量评价奖惩方案,还要进一步探索并加以完善。

  3、“提高课堂教学效率”活动应更广泛些更有效些,这一活动刚起步,今后要深入持久地开展下去。

  总之,过去的这学期,教务处在学校的正确领导下,做了一些工作,但这与教育改革发展的形势和学校发展的要求尚有很远的距离,我们一定正视不足,继续努力,把工作做得更好。

学校教务处年度工作总结范文【篇7】

  在院董事会、党委、行政班子的正确领导下,20_年院教务处(含三个二级单位:图书馆、信息中心、实验中心和一个挂靠单位:双创中心)紧紧围绕规范教学管理、迎接教学评估以及加快转型发展、深化创新创业教育两大战略目标,兢兢业业、积极创新,较好地完成了全年各项目标任务,取得了一定的成绩。下面,从两个方面来总结20_年度的工作。

  

  1.在教学运行方面,完成了两学期教材征订与发放(283种/360种)、教学计划核对、课表编排(435头/628头)、工作量统计、公选课(6752人次)、公共课排课(每学期约20门课程,共40门次,上半年435个课头,下半年628个课头,共1063个课头(含60个尔雅课),教师两学期近200人)、重修(9903人次)、教室管理(577人次)、日常教学调度(473人次)、班车、餐补统计发放等工作。

  2.在考务管理方面,完成了两学期期中、期末统一考试(上半年考试科目347门次,共1101场次,参加考试55208人次。下半年考试科目550门次,共888场次,参加考试57853人次)。两次CET考试(13221人次)、两次NCRE考试(7964人次)的考务组织工作,完成了专升本(413人)、NECCS、转专业、大学生阅读大赛等考务工作。

  3.在实践教学方面,完成了本年度实验实习计划、经费的编制与执行工作,完成了20_届毕业设计(论文)及__届毕业设计(论文)的启动工作。配合培训中心、团委等做好了机房的使用工作。完成了年度实验室统计工作。启动了艺术系展厅、机械系汽车电控、测绘实验室等新建和扩建工作。完全了全年的学科竞赛管理工作(共立项19项,获省部级以上奖励76项目)。

  4.在学籍学历管理方面,本年度共完成3239名新生信息采集、核对、制证等工作;完成2838名毕业生学历学位资格审核、制证、信息注册等工作;完成了全体在校生转专业158名、学籍处理15名、日常休学16名、退学26名、复学24名、保留学籍40名等日常工作。协助财务处完成了全年欠费学生处理工作。

  5.在信息维护方面,完成了本年度教务系统中教师、教室、学生、培养方案、教学计划、选课、考务、成绩等教学信息维护工作,维护维修教务系统近十次。完成了毕业设计系统中教师、学生、选题、项目进展、检查、论文定稿等信息维护工作,教务处网站、图书馆网站、信息中心网站、质量工程信息网等信息发布平台发布信息准确及时,并积极向学院网站提供新闻信息,通过交互平台回答学生及家长提问50多条,全年信息工作准确及时,对提高管理效率和准确度起到了较好的作用。协助有关单位完成了教学基本状态统计工作。

  6.在制度建设方面,新制订修订了转学实施办法、实习管理办法、教师外出参加学术活动暂行办法、振兴计划项目管理暂行规定等10项新制度,教学运行和管理进一步规范。

  7.在教学保障条件建设方面,本年度共完成新建扩建实验室4个;图书馆:新进图书30余万册、完成20_年度报刊订阅、签收管理,以及__年度报刊预订;完成过刊合订8060册;续订中国知网期刊数据库、专利数据库;新增郑蒲港校区图书馆并开放;信息中心:完成郑蒲港校区网络一期建设工作,总完成建设网络信息点位数3300个左右。完成新老校区网络互联互通工作,做到了新老校区共用一套信息应用系统。完成互联网出口的扩容工作,对校内网速进行了大幅提速。升级了FTP服务器,提升了FTP服务器的工作效率,现服务器吞吐量可达2Gbps每秒。有效的缓解了出口的带宽。完成校园网全年维护工作。实验中心:完成了全年的实验室运行维护工作,保障了实验开出率100%。

  8.在综合管理方面:完成了全年的预算执行工作,坚持召开专题工作会(全年11次)、教学例会制度(全年10次),及时形成会议纪要并检查完成情况,对教学过程中的问题和要求及时的研究和部署。筹备召开了以“聚焦应用内涵,改革培养模式”为主题的20_年度教学工作会议。完成了全年的档案、资产、新闻、考核等工作。

  9.在教学建设与改革方面:本年度完成了20_年3个专业(通信、地质、信管)学士学位授予权评审工作,完成了2个新专业的申报工作(安全工程、公共艺术)。加强对在建18个省级质量项目的检查和指导工作,新申报获批了11个省级质量工程项目。获得1项振兴计划新专业建设项目(地质工程)。组织20_年度校级质量工程申报和结题工作,本年度共收到质量工程立项申请书37份,结题申请书18份。继续开展青年教师讲课竞赛等活动,组织实施了学院14-15学年预决赛(33人次)、开展了15-16学年预赛工作,组织了6名教师分别参加了应用联盟青年教师讲课竞赛活动和安徽省讲课竞赛。协助有关部门做好新教师岗前培训工作。按照学院要求完成了转设的材料归档工作。

  10.在教学质量监控方面:完成了每学期3次常规教学检查和学生网上评教工作,与督导组积极联系,解决日常教学工作中的问题。接受并处理了学生信息员反馈信息数十条。

  

  1.大力推进转型发展和应用型大学建设工作:制定了十三五学科专业发展规划(草案)、学院综合改革方案、应用型大学建设申报书等重要文件,总结了经验,进一步明确了今后的工作的思路。制定了20_年度人才培养方案修订的指导性意见,完成了20_版人才培养方案的修订工作。组织各系成立了有行业企业专家参与的教学指导委员会。配合人力资源部开展了20_年度双能型教师的评选与认定工作。立项建设了12门应用型课程,加大专业核心课程的建设与改革力度。推进了3门MOOC课程的建设工作(水电站、材料力学、大学计算机基础)等。

  2.深化创新创业教育有新举措:完整总结了前一阶段学院创新创业教育工作的基本情况,制定了__年创新创业训练项目、创新创业师资队伍及文化建设等工作方案,完成了学院双创实践中心的规划工作,启动了双创实践中心设计大赛以及互联网+创新创业大赛等活动。

  3.进一步完善了教学质量监控体系:颁布了教学质量监控与评价实施办法,搭建了学院质量监控与评价的主要框架。建立了教师教学质量评价办法、学生教学信息员、教学督导工作条例(草案)、期末教学检查等新制度,第一次撰写发布了本科教学年度质量报告,协助有关部门完成了教学基本状态统计工作。

  4.拓展了学科竞赛的范围和受益面:协助有关单位组织开展了周力源力学竞赛、互联网+创新创业大赛、江淮杯工业设计大赛、美国数学建模竞赛等若干具有较大影响力的竞赛项目,在同类院校中成绩名列前茅。优化了学科竞赛的组织方式,要求所有立项的竞赛活动都在校内开展初赛、宣讲等活动,进一步扩大了学科竞赛的学生受益面。

  5.严格经费管理:对振兴计划项目、学科竞赛、学生实习、教师外出参加学术活动等专项工作严格按照预算和有关规定按支出类别、有关标准进行支出,严格了经费管理,增大了经费的使用效益。

学校教务处年度工作总结范文【篇8】

  我校教学工作是在邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导下,全面贯彻党的教育方针,认真执行《天津市东丽区中学教学工作常规管理规定》的精神,落实学校本学期教学工作计划要求。进一步增强服务育人和管理育人意识;进一步转变教育观念,以先进的教育理念指导教育实践,推进新课程改革,加强教师队伍建设,全心全意为提高育人质量努力工作,下面将本学期教学工作总结如下:

  

  提高教师素质是提高教育质量的根本。有计划、有步骤地抓好师资队伍建设,使之成为“师德高、业务精、育人优、质量好”的优秀教师队伍,更好地服务于我校的教育教学工作。

  1、加强理论学习。学校利用通过全体会和每周一读的时间组织全体教师学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的“xx大”精神,与老师们一起深刻领会党的教育方针,深刻领会新课程改革的精神,用科学发展观武装头脑。增强法律意识,做到依法管理,依法执教。通过学习增强全体教职工的服务意识:教师为学生服务,教务处为一线服务,努力提高服务质量。

  2、进一步加强师德建设。每一个教职工都要严格要求自己,要热爱学生,为人师表,既教书又育人。要严格遵守法纪,自觉抵制和纠正不正之风,师德标准是对教师评价的首要条件。每位教师要以学生为本,建立“师生人格平等”的价值观;“高度尊重学生”的伦理观;“全面依靠学生”的行为观。不放弃任何一个学生,任何情况下不讽刺、挖苦、歧视学生,严禁体罚或变相体罚学生。认真遵守教师职业道德规范,恪守师德规范,坚决抵制有偿家教。

  3、强化科研意识。学校共有各学科要有学科工作计划,组织教师进一步研讨课改教材、新课程标准,尤其是要进一步加强新课标的学习研究,以适应教育发展的要求。要定期组织研讨会,总结前一阶段教改得失,计划下阶段工作重点,形成会议记要。毕业年级认真学习考试说明,确保教学过程中有的放矢,稳步提高教学质量。

  4、加强校本培训。一是要从学校的办学特色入手,二是要从教育教学改革形势入手。在新一轮课程改革的今天,如何提升新课程理念,在课堂教学中如何落实素质教育应是必选核心内容;三是要根据教师的具体情况,根据教师不同层次的要求确定出不同的培训内容,同一培训内容不要求全员参与,要有针对性。对青年教师要多从知识处理、课堂授课技巧、信息技术等方面进行培训。对于一些学科教学不胜任的教师,可以多从教材过关,在教学基本功上做文章,对骨干教师,应该在学科知识甚至不同学科知识的整合上以及其他方面的更高要求上做文章。

  教师个体主动学习是校本培训的关键。教师要向身边优秀教师学习,向书本、杂志学习,向社会学习,不断提高自己的综合素质,改善自己的知识结构。学校要大力宣传教师主动学习的必要性,为教师的自学研讨创造更好的条件,切实调动教师个体主动学习的热情,研究和改革管理模式,加强计划性和监督检查,实行科学的管控。

  5、有计划地做好青年教师培养工作。继续做好“青蓝工程”师徒结对工作,各位师傅要关爱徒弟,在“备课、听课、上课、作业”等各个环节上把好关,使之能迅速站稳讲台。各学科、各备课组也应积极帮助新教师提高业务能力。教务处要继续组织好青年教师教学基本功比赛,让青年教师脱颖而出。

  6、做好校内骨干教师的培养工作,发挥市、区级骨干教师在学校教育教学工作中的带头作用,全体教师都要奋发向上,争当“”。

  

  积极指导全体教师树立正确的教育观念,把培养学生良好的学习习惯放在重中之重。不但积极培养与生理卫生有关的学习习惯:科学用脑习惯,科学用眼习惯,写字握笔习惯,看书坐姿习惯,有规律的作息习惯等;还积极培养与学习方法有关的学习习惯:认真预习的习惯,专心听讲的习惯,按时完成作业的习惯,独立思考的习惯,勇于提问的习惯,乐于研讨的习惯,阅读的习惯,自学的习惯,总结的习惯等等。不但要关注学生的学习成绩;还关注学生的学习过程,如:学习努力不努力,有没有兴趣,做作业磨蹭不磨蹭;更关注学生的学习态度,如:遇到困难有没有信心,对学习有没有荣誉感等。

学校教务处年度工作总结范文【篇9】

  一年以来,在学校党委、行政的正确领导下,教务科以狠抓教学质量为核心,认真贯彻落实学校办学方针,全面梳理和规范教学管理、教学运行、教学评价,教学研究等工作,进一步深化教学改革,提高教学质量,促进学校发展。现将本年度工作总结如下:

  

  教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线。为巩固我校办学成果,保障涉农专业健康稳步发展,加强教师队伍建设,不断提高我校教师的教学水平,积极培养双师型教师队伍,一年中,为了提高教学质量开展了大量的卓有成效的工作。

  (一)严抓常规教学管理,以优良的教风、学风促进教学质量的提高。

  1、及时排好学期课表,建立正常的教学秩序。严格执行教学计划、按照课表上课;施行上课教师和上课学生双向考勤制度,教务科不定期的到教室检查学生的到课率和教师的到岗、授课情况;采用了新的调课程序,授课教师如需调课,须认真填写调课通知单并由教务科领导审核同意方可调课,调课通知单留档保存。

  2、深入课堂听课,严把教学质量关。教务科定期深入到各个班级进行听课、评课,从教学内容、教学方法、教学能力、教学效果等多个方面评价教师的上课质量,并及时的给出建议。本年度共听课30余次。

  3、充分利用好教学信息员反馈制度,实行教、学互促。教学信息员是指每个班级里面的学习委员等学生代表。教务科每学期期初召开教学信息员大会,告知其权利与义务。定期组织信息员填写《学生对教师课堂评价表》,将授课教师存在的问题及建议反馈到教务科,教务科及时汇总意见报给校务会进行解决。

  4、组织召开20__级师生座谈会。为进一步了解教学运行情况,收集师生对教学工作的意见和建议,教师座谈会上,各位教师就农机使用与维修专业、计算机专业的教学模式、课程特点、教材选用、教学设备、师资配备、教学效果等方面各抒己见。学生座谈会上,对同学们关心的问题,如理论与实习的授课方式的问题、个人学习疑问、课程难度与教学进度等,教务科作了详细的解答,并勉励同学们珍惜来之不易的学习机会,认真学习,为将来走向社会打下良好的基础。座谈会上师生畅所欲言,气氛良好,达到了预期的效果。

  5、组织期中教学检查,强化教学过程监控,保证教学秩序良好。期中教学检查采用教师自查和教务科集中专项检查相结合的方式进行,检查的内容包括教师授课效果、学生到课率、听课、教师评学、学生评教、教师评教等内容,并召开教学座谈会了解教与学存在的问题。

  6、利用学校对各实习场的监控系统,随时考核实习场的教学状况!

  (二)完善教学制度,培养应用型人才

  1、制定了《教学常规管理考核制度》和《农机使用与维修专业人才培养方案》,人才培养方案是学校实现人才培养目标和基本要求的总体计划实施方案,是学校组织和管理教育教学过程的主要依据,也是学校对教育教学质量监控与评价的基础性文件。为此教务科以培养应用型人才为指导思想,以培养目标与社会需求对接、培养方案与培养目标对接、课程设置充分体现实用性、培养方式充分体现实践能力和创新能力培养为原则,制定了六个本科专业人才培养方案,并对专科的培养方案作了进一步的修改和完善。

  2、加强对理论和实习教学文档的管理,为教学工作正常有序展开提供保障。根据学校的工作思路及要求,进一步明确了本部门的职责,各项工作力求做到规范、有效。如作息时间的安排、教学计划的执行、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的收集与整理工作,特别是理论和实习的教学日志等管理文件,也为迎接上级部门评估工作做好了充分的准备。

  3、完善、强化教学管理制度,确保教学质量。教务科在本学年从教研活动制度、教师备课制度、教师听课评课制度、教学工作过程性督查制度、教学工作的办公例会制度等方面对学校原有的教学管理制度进行进一步的完善和强化。

  (三)积极推进教学改革,提高学校整体教学水平,在原来的教学制度上做了如下改革。

  (1)、从11级全体学生开设德育课、形体课、公关礼仪课。

  (2)、把本学期教学分成三轮次,保证同专业同年级教学进度一致。

  (3)、全校统一举行期末考试。不再分两轮考试。

  (四)精心组织各类竞赛,以考促赛、以赛促教、以赛促改。

  本学期单独组织了计算机、数控、汽修技能比赛;电子、电工、车工、钳工、农机维修采用了以考促赛方式。深化技能人才培养模式的改革,激发教师在教学过程中运用现代教育技术手段的积极性和主动性,不断完善多媒体课件,优化多媒体教学,使多媒体能够真正的服务于教学。我校教师徐三山,许文英参加了省劳动局组织的多媒体课件大赛。鄢海英参加了省劳动厅组织的优质课件大赛。

  2、开展优秀教案评选活动树立教学典范。教务科于12月份面向我校所有专任教师上交一篇优质教案。并进行评比。

  (五)加强专业、课程建设,建立多样化人才培养模式

  计算机专业的学生分别安排了电子、电工实习课;汽修专业的学生安排了钳工实习课。

  (六)加强师资队伍建设,实施名师工程

  “教学大计,教师为本。深化教学改革的关键在教师,保证教学质量的关键也在教师”。人才是学校发展建设的基础和核心,人才资源是第一资源,人才战略是第一战略。

  为进一步加强学校教师队伍建设,加速优秀中青年教师成长,培养和造就杰出学术群体,教务科积极组织部分教师参加骨干教师培训,做好青年教师的培养工作;同时推荐部分教师积极申报省级中青年骨干教师。脱颖而出的优秀青年教师带动了学校教师队伍的整体教学水平、科研水平的不断提高。

  另外,教务科根据我校开设各专业的情况。拟定招聘教师计划,以加强教师队伍的建设和管理,为我校师资队伍注入活力。

  (七)确保教学运行工作,组织好大型考试工作

  圆满完成了20__-20__学年第二学期及20__-20__第一学期的课表编排、调整工作,20__-20__学年第二学期及20__-20__学年第一学期期末考试安排、巡考工作;在每学期初安排上学期公共课和专业课不及格的学生进行补考工作,印制各种考试试卷8千多份。教学秩序、学风、考风比往年有明显好转。

  加强考试管理,严肃考场纪律,积极组织有关人员进行考试巡考,对学生考试违纪、作弊行为及时进行严肃处理。

  20__年5月及11月组织了全校学生“文明风采”演讲会。

  (八)强化实验实践教学

  本年度我处在实习教学方面狠下功夫,在实习教学方面做了如下工作:

  (1)加强协调,确保实习教学有序进行

  围绕“强化实习教学,全面提升实习教学质量”的工作主题,王校长亲自带队到各实习场进行了多次督查和调研,并指导了电工实习教学,及时了解实验习学过程中存在的问题,积极与相关部门协调,保证了实习教学的有序进行,圆满完成了20__年实习教学任务。

  (2)加强管理,强化实验教学常规管理

  实习教学质量的提高,关键在于实习教学管理水平,为此,对实习教学管理制度进行了完善,做到了每次实验学生有登记,对实习项目、分组情况、使用仪器、用后仪器状况都有明确记录、实习后实习场卫生、关闭门窗、切断电源等有记录。

  (3)增加投入,夯实基础实验教学

  为了强化农机专业教学,我们加大了农机实习设备的投入,新购置两台微耕机,一台收割机,一台粉碎机,一台三相发电机。规范实训设施设备的管理和摆放,提高实训设备的利用率;其次积极进行实习教学内容改革和调整,不断增加基础实习的比例,汽修、数控等实习课时有所提高,实习项目也在不断增加。

  (九)、加强教材建设

  我处规范教材征订、补订工作,利用寒暑假组织20__年度全校教材的征订工作,开学初顺利完成教材发放工作。同时,我们还认真开展教材质量评价工作,严格规范自编教材的使用。

  

  教务科牢固树立服务教学和科研意识,牢固树立服务师生意识,规范了工作常规、工作纪律、考勤制度等,主动改进工作作风,不断改进管理和服务的方式方法,把敬业、务实、协作、创新作为改进工作作风的努力方向,形成开拓创新、求真务实的风气,真正做到与时俱进,干事创业,提高工作绩效。

  牢固树立以人为本,以学校、教师、学生为中心,形成规范高效、反应迅捷的管理作风。为了体现教学意识,更新服务观念,进一步加强管理,强化责任意识,提高服务质量,主动改进工作作风,教务科实行面向师生员工的服务承诺制度,并随时欢迎全体师生员工的监督。

  

  部分改革和创新工作还是做得不够到位。

  教务科面对的服务对象多,任务重,责任大,在工作过程中有时会有不够热情、服务不到位等情况。

  将认真研究现行教学管理制度中存在的问题,积极配合学校实施教学管理改革,优化工作内容,改进工作方法,提高工作效率。

  

  1.加强思想政治学习,提高政治觉悟;认真学习业务、提高履行岗位职责的能力。

  2.加强与各部门的联系与沟通,创造性地贯彻管理育人精神,体现教务科服务教学这一主体,达到服务师生、促进教学的目标。

  3.加强横向联系与沟通,进一步学习和参考兄弟院校教学管理经验。

  4.深入调研、广泛讨论、反复论证,推进教学管理与创新工作。

  

  教务处工作总结|教务处年度工作总结|教务处年终工作总结|教务处个人工作总结

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