烟草公司演讲稿精华。
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烟草公司演讲稿 篇1
各位领导、各位同事、各位朋友:
大家好。
今天,我站在这里,非常兴奋。自年进入公司参加工作以来,在年的时间里,我从一名访销员一步一步的成长为一名年完成销售业务万元,拥有大小客户家的客户经理,这每一步,都饱含着我晶莹的汗水。
众所周知,烟草行业是受垄断制度保护的特殊行业。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本——客户。我记得国家局局长姜成康曾经说过:
服务是烟草商业企业的基础和利益**。如何为这个特殊的客户群服务,成为摆在我面前的第一个大问题。
为此,我多次翻阅《营销与管理》、《营销界●烟草》和《烟草专刊》的杂志,认真学习分析烟草营销的关键点,随着“**订货、一库配送”“网上配货、电子结算”制度的产生,我积极转变观念,适应烟草销售访销职能转变变化造成的工作方式转变。
既然从思想上找到根源,我就从行动上积极实践。好的头脑赶不上坏的笔。为了准确掌握烟草信息,我在口袋里放了一本小书,随时记录业务工作中的信息和想法。每到一个客户那里我都及时沟通公司与零售户之间的信息,积极做好品牌推荐、市场信息维护和卷烟营销政策的宣传工作,为了适应现代化卷烟销售网络新模式,加快卷烟销售网络建设步伐,我建立了我所分管的区域客户档案,在我服务的区域共有个销售点,辖区总人口万,持证卷烟零售客户户,其中低五类烟占区域卷烟销售总量的 %,在掌握了辖区内的消费特点、客户经营动态后,我坚持有的放矢的做好品牌、政策宣传,努力引导市场消费,根据每个销售点的周边环境,及时与卷烟零售客户沟通,根据季节变化和客流情况更换烟草品种,不断提升高档烟的销售额,并定期开展调研工作,利用节假日做好周详的走访、销售计划,切实加强与客户的沟通、联系,以实现更为个性化的服务,最终达到"双赢"的目的,同时也建立健全了卷烟销售网络。
我在明确岗位职责的基础上还积极参加公司举办营销职业资格考试,并经常与其他的客户经理交流会,实现经验共享,用现身演说、案例分析等方式,不断提高自己的工作水平。记得去年6月的一天,我在给一名客户送货的时候,无意中看家了他家墙角里的两箱卷烟,从外包装上我一眼就认出来那不是我们公司的专卖产品,包装箱的颜色也暴露了它假冒的可能性,我就不动声色的和主人聊起来家常,并给他编造了一个烟草公司近期查到有一批外地假烟流入我地区的故事,还告诉他该批假烟已经引起多人上当,已经被人举报。在近一个小时的闲聊之后,该客户主动把我带到那两箱烟前,给我说贪图便宜进了两箱两个陌生人偷偷送的货,并表示今后再不进这样的东西,还把两箱烟搬到了我送货的车上。
通过动之以情晓之以理的沟通,避免了强硬工作带来了矛盾,增进了我和客户之间的感情,加强了相互之间的信任,也不断提高了我的业务量。
2011年,在公司领导和同志们的帮助下,我紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,扎实有效推进各项工作,在我分管的辖区内新增烟草专卖客户家,全年实现卷烟销售总量达箱,完成了年计划任务箱的 %,同比增加了箱,增长了 %,其中低档烟销售完成了年计划任务的 %,中高档烟同比增长 %,较好地满足了市场和消费群体的需求,零售客户户均收入同比增长 %以上,成为****烟草公司位业务经理中业绩最好的一位,受到了各烟草零售客户的信赖和公司领导的好评。
今后的日子里,我将继续严格按照上级和公司领导的要求,努力做到“三个始终”、牢固树立“五种意识”:始终把维护烟农利益放在心上,始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务,继续发挥工作的积极性、主动性和创造性,牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,更好地适应行业改革发展新的形势需要,继续为广大客户做好服务工作,用我年轻的心为****烟草公司的发展和壮大贡献自己的力量。
谢谢大家。
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烟草公司演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,员工同志们:
大家好!我叫XXX,是烟草公司超市的一名营业员,今天作“尽职尽责尽心,创造更大价值”的演讲,向领导和员工同志们谈一些工作体会,为“创建优秀市级局”作出自己应有的努力和贡献。
当市场经济的洪流汹涌澎湃的时候,当科学发展的理念萦绕每个人心头的时候,当“创建优秀市级局”的号角已经吹响的时候,作为烟草公司超市的营业员,我们该怎么办?我的回答是:尽我们的职责,尽我们的责任,尽我们的心,做到爱岗敬业、刻苦勤奋,全面做好营业员本职工作,为客户提供优质服务,为公司创造价值,为自己实现目标。
我深刻感到:进入烟草公司超市成为一名营业员,我们理应与诚信、正直、守德为友,理应与守规、守纪、守法为盟,与公司同心同德,做到风雨同舟,荣辱与共,营造“尽职尽责尽心,创造更大价值”的浓厚氛围,让“尽职尽责尽心,创造更大价值”形成一种习惯,更成为一种时尚,这是时代对我们的要求,这是公司对我们每一个营业员的期待。因为,只有尽职才能创造价值,只有尽责才能创造效益,只有尽心才能干出成绩。细微之处见精神,工作细节显责任,虽然平日里那些细小的尽职尽责尽心当时并不起眼,也不会立即产生太大的效益,但这种工作态度一旦形成,真如古代哲人老子所讲“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”日积月累就会带来巨大的效益,这也是事物发展变化从量变到质变的过程。世界500强企业十分注重员工的思想品质和职业道德,把“尽职尽责尽心”作为最关键的价值观,是员工的第一行为准则。事实上,在所有日常工作中,尽职尽责尽心起到十分重要的关键,只有做到尽职尽责尽心,才能做好工作,才能创造更大的价值。
我们营业员岗位极其平凡,工作琐碎具体,日复一日,年复一年,接待客户,做着卷烟买卖。但平凡并不意味着平庸,普通并不等于不重要。只要尽职尽责尽心,把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡;做到尽职尽责尽心,普通的人也能干大事业;这就是尽职尽责尽心的价值体现。尽职尽责尽心,最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排。比如:我们要把商店搞得干干净净,把柜台理得清清洁洁,把卷烟放得整整齐齐,让客户愿意走进来看看瞧瞧;我们要讲究文明礼仪,人打扮得漂漂亮亮,话说得亲亲切切,让客户愿意和我们言谈交流,增进感情,多购买卷烟。我们要积极主动,客户进来热情招呼,积极介绍卷烟,积极推荐卷烟,帮助挑选卷烟。客户购买卷烟时,无论递烟找钱,都要躬身双手,显示对客户的尊重。客户走时,我们要目送,并说:“谢谢,欢迎下次光临。”要仔细检查柜面,客户有没有东西遗留,如有遗留要奉送还客户。总之,做到尽职尽责尽心,我们心中要树立一个理念,既然公司让我们从事营业员工作,我们就要出以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,不辜负公司的期望;做到爱岗敬业,履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力成为作风优良、业务精通、熟悉卷烟销售工作的行家能手,干出优异工作成绩,让客户感到满意,为公司创造价值。
烟草公司是我们每个营业员的家,尽职尽责尽心从我做起,一路播洒阳光,守住心中那一方净土,共同创建一个精神风貌好、服务态度好、经济效益好的优秀市级局。在这创建优秀市级局的过程中,让我们每个营业员争当创优发展的精英,把尽职尽责尽心融入日常工作之中,奋发努力,顽强拼搏,让烟草公司开出绚丽多姿的发展之花,结出沉甸甸的丰硕之果。
我的演讲完了,谢谢大家!
烟草公司演讲稿 篇3
大家好。我今天要竞争采购和**部主任的职位。这个岗位是个新岗位,同过去的业务科有些业务重叠,但也有好多新业务,特别是改革后,同过去相比,部分职能有所调整,并被赋予了许多新的任务,人员少,任务重,因此,这是一个具有挑战性的岗位,作为一个年轻人,只有直面挑战,才能抓住机遇,才能锻炼和提高自己,所以,我要努力争取竞争成功。
如果我执掌采购**部,我将以全新的态度,把采购**部带入一个工作、学习、竞争的新氛围。
--以创新的思维,这一改革不仅是称谓的改革,更是观念和风格的改革。随着改革的深入,工作越来越规范,内部分工越来越专业,岗位职能越来越具体。而新时期的采供工作,不仅仅是传统的“采购**”的概念,而是一个以市场为导向,将市场资源进行合理配置的动态过程。
连接制造商和市场是香烟* *线的重要中间环节。采供人员肩负着制定销售计划、签订采购合同、管理区域市场、**市场需求等任务,要用创新的思维,以开放的目光,用全新的观念,以改革的举措来审视和开展新时期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思维,对辖区内市场进行战略性规划,对短期市场进行前瞻性**,对市场的变化反应灵敏,应对迅速;二是熟悉市场。产品是否适销对路,要看市场来检验,让市场说话。
因此,采供人员必须有敏锐的市场洞察力,要想真正进入市场,必须全面了解市场,对市场能进行较为客观的判断,随时掌握市场动态;三是了解终端消费心理,要经过充分调查研究,特别是对一线市场的调查研究,了解消费者的消费口味、消费层次、消费心理和消费习惯,准确把握消费需求,才能在采供工作中做到对症下药,有的放矢;四是确立竞争意识。采供工作影响市场、决定市场,虽然专卖,不直接参与竞争,但可以进行横向比较,同相关盟市场进行比较性竞争,通过对比和竞争,释放员工岗位压力,挖掘员工内在潜力,调动员工工作动力,真正在员工之间形成合力,从而产生凝聚力,向心力。
──树立大营销观念,使采供工作市场化采供工作作为产和销的中间环节,在整个营销系统中起着承上启下的作用,要树立大营销的观念,分析市场,调查市场,了解市场,按照市场需求进行资源配置,真正使采供工作市场化。长期以来,在国家专卖政策的保护下,烟草行业“皇帝女儿不愁嫁”,往往是上游厂家生产什么产品,我们也采购什么产品,市场只好卖什么产品。将采供工作市场化后,将产品**链的**顺序重新进行调整,市场需要什么产品,我们采购什么产品,厂家生产什么产品,从而争取市场最大化,实现利润最大化。
第一,在保持传统产品和市场的同时,要通过产品拓展市场。在区域内销售产品的同时,有选择地在区域外购买部分产品,丰富卷烟市场,扩大市场规模。在区外产品的选择上,对厂家和产品进行认真考察,本着从严把关、慎重决策,精确定位的原则,提高决策水平,降低市场风险。
第二,与有关部门合作推广新产品,开拓新市场。市场是固定的,但市场规模可以扩大。在引导消费方面,要多做文章,准确定位目标客户,引导客户感性消费,提高客户消费水平,创造更高附加值。
--产销沟通、服务品牌培育、市场推广、网络维护、货源保障、采购**是源头。采购**部作为营销中心的主要部门之一,在公司的卷烟**和销售中发挥着重要作用。只有严格控制采购和**,才能有好货。
有了好的产品和好的服务,我们可以使市场越来越大。一要为厂家搞好服务,主要是及时做好市场信息反馈,使生产商掌握消费者的相关信息,真正让市场引导生产,消费决定生产。二要为经销商搞好服务,**的产品要保质保量,要帮助经销商解决困难,拉近烟草公司和经销商的距离,将二者的利益捆在一起,做到二者双赢。
如何做好新时期的烟草收储**工作是一个重大课题。以上讲这些,好多都是刚点出话题,没有进行详细阐述,下去后也可向各位领导进行详细汇报。在实际工作中,必须有一套非常具体、非常直观、非常规范、操作方便的工作流程。
如果公司选择我主持采供部工作,我有多年从事业务工作的经验,有比较清晰的工作思路,有对烟草行业的热爱与忠诚,我相信,我一定能把这项工作做好,为烟草改革做出新的贡献。
谢谢大家!
烟草公司演讲稿 篇4
一、面临的形势
今年是我们烟叶公司成立的第二年,烟叶生产工作也是在生产环境发生根本变化的情况下展开的。特别是今年,国家局又将×××的烟叶**调整到四价区,可以说要用四价区的**在研究五价区的质量,势必给我们东宁烟区造成很大的困难。同时,县、镇**和烟农对今年的烟叶效益的期望值也很高,没有达到预期目标,势必也会造成不好的影响,因此,我们今年的烟叶收购工作的任务和问题也会加重,怎样将烟叶收购工作平稳的进行,达到烟农满意,**满意,厂家满意,是我们今后工作的重中之重。
令人欣慰的是,通过我们公司今年烟叶生产“二次革命”的各项生产技术措施的落实,截止目前为止,我们的烟叶生产和烘烤效果都是比较理想的。我们通过提高烟叶生产科技含量提高了烟叶的生长的烘烤水平,我们在育苗上加大了防寒措施的落实,解决了春季低温带来的育苗弊端。施肥上采用了“二次追肥”技术,解决了烟叶拖肥和肥料浪费问题。
加大了老烤房改造和新烤房建设数量,今年共建设堆积式烤房×××座,采用蕾不过寸的平顶抑芽方法,解决了上部叶片不开片的情况。想尽各种办法,克服了春季低温、移栽多雨等困难,移栽时间集中统一。大型农机具得到充分发挥。
烟农整地起垄质量较好,结合以成熟度为中心的烟叶生产配套技术示范项目。加大了喷灌设备的投入,起到了以点带面的示范作用,技术指导人员提高了技术服务的到位率和烟农满意度。今年的烟叶指导人员也是最辛苦的,病害防治方面也是近年来做的最突出的一年,绝大多数的烟农都能达到以预防为主的思想去管理烟田。
因此,通过以上种种生产技术措施的落实,换来了我们烟叶生产的初步胜利,但是,面临下一步烟叶收购工作,我们的形势将更加严峻。
二、理清思路,严格标准,打好烟叶收购攻坚战。
今年的烟叶收购工作面临着许多新要求、新情况、新问题,在这里我提几点工作要求。一是价区的调整会带来收购标准的变化,在按照五价区的收购标准进行收购是行不通的。这就要求各站要严格按照公司制定的收购标准进行收购,提高烟叶收购等级纯度,严把质量关。
二是严格控制烟叶水分,对水分过大的烟叶坚决不予收购,因水分过大而影响销售的后果由各站自行负责。三是坚决执行《烟叶收购调运方案》中规定的时间限制,各站要在规定的时间内完成收购任务,因此,各站要想尽各种办法,按照公司提出的分时间、分部位,加快烟叶收购进度。四是烟叶打包工作要细致进行,防止打包不规范、打包混等的现象的发生,各站要责任明确,确保包型规范,重量一致。
五是加强烟叶收购工作的领导,各站要紧紧依靠地方**的大力支持,建立收购工作应急预警机制,依法及时有序的处理好烟叶收购工作中出现的各种突发事件,杜绝恶性事件的发生,保证烟叶收购工作有条不紊的进行。六是强化为烟农服务,要利用预验级的有效办法,帮助和指导烟农实行一炉一挑,正确分级扎把,解决混等混级问题,增加烟农效益。各站要挑好各村烟叶交售时间,合理安排交售程序,减少烟农排队等候时间。
对交售工作出现的矛盾,要耐心为烟农解释,尽最大努力为烟农服好务。七是加大对烟叶生产的后期管理工作。各站在收购的同时,也要千主百计的指导好后期烟叶生产,坚持合理采收,注意预防烟叶生产后期病害的发生,做好秋后深翻起垄工作。
八是保证烟叶信息化管理设施的顺利进行。各站对收购系统的软硬件要加强维护,确保收购的顺利进行,对收购数据实行一天一报制,做到烟叶收购数据准确化、规范化。九是加强四防安全工作,各站要加强值班值宿制度,做好防火、防盗、防人员**的预防工作,保证生产生活安全。
十是加强烟叶物资款的管理,把工作做实做细,落实责任,物资款项实行一年一结制,各站均不准挂款。
同志们,今年的烟叶收购工作问题多,担子重,能否圆满的完成年度烟叶收购工作任务,事关烟叶产业持续、健康、稳定发展的大事,这不仅需要我们必须规范经营和收购行为,更要求我们要把工作做细、落靠。我相信在我们全体职工的共同努力下,**年,×××的烟叶收购工作将会圆满的完成。谢谢大家。
烟草公司演讲稿 篇5
xx县烟草专卖(分公司)员工竞聘上岗演讲稿尊敬的各位领导,各位同事: 在这个温暖的冬日,xx县烟草分公司举行了员工竞聘上岗,我原来的岗位是xx县烟草分公司生产管理科生产管理员,我竞聘的仍然是xx县烟草专卖局生产管理科的生产管理员。1992年毕业于云南农业大学农业系,获烟草专业学士学位。
参加湖南农业大学在职教育和学习,xx年获得湖南农业大学农业推广硕士学位,技术职称为农艺师。1992年参加工作,1999年调入xx县烟草公司生产管理科,长期从事生产管理、技术推广、实验示范等工作。具有丰富的工作经验,较强的生产管理、技术推广和实验示范能力,能很好地完成各项任务。
如果我能竞聘上生产管理科生产管理员岗位,我将树立强烈的责任感和使命感,认真履行岗位职责,甘于平凡,勇于吃苦,高标准、严要求地做好本职工作。更加充满激情、充满活力地努力学习,学习党的各项方针政策、学习法律法规、学习现代农业管理技能,刻苦钻研业务,不断创新,并把自己所学的知识认真推广应用到生产中去;树立正确的价值观、人生观,在工作中端正自己的工作作风、热情服务好烟叶站点和烟农,团结同事,不论在工作中还是生活中时刻不忘自己是一个烟草人,努力维护好企业形象和利益,为基层站点职工树立榜样。同时认真贯彻落实烤烟生产、收购及专卖管理的相关政策,指导全县生产技术人员按照各项技术操作要求进行操作,认真开展各种技术培训、试验示范、技术指导、管理考核工作,认真及时完成各级领导安排的各项工作任务,努力协调配合各乡镇及烟叶站更好地完成全县烟叶生产任务目标。
为xx县现代烟草农业稳步发展不懈努力
二00九年十二月二十三日
烟草公司演讲稿 篇6
??岗位,但无论是室内工作为主的现金收纳,还是室外工作为主客户经理、送货员,我都力争精益求精,兢兢业业地干好每一项工作,使领导放心。特别是担任客户经理以来,我抓紧利用一切时间、一切机会加强自身的学习,努力提高自身综合素质,是单位第一批通过高级营销员职业资格鉴定的客户经理。
工作之中,我还非常注重尊重领导,团结同事,有问题多和同事沟通,同事有困难全力相帮;保持低调,谦虚谨慎的工作作风,主动维护单位和谐稳定的氛围,积极参加单位组织的各种文体活动。
对于财务管理员岗位,这是我一直以来较为感兴趣和希望获得的岗位。此次参加竞聘,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具有较高的思想政治素质和正直的人品。工作以来,我始终严格要求自己,拥护单位相关的决策部署,在工作中能够自觉遵守企业各项规章制度,严于律已,宽以待人,团结同志,维护领导,处处以工作为重,以企业利益为重。
二、具有一定专业理论知识和实际操作能力。我有两年财会工作经验,并取得了会计证书,具有系统的专业理论知识储备和较强的政策法律意识,能自觉的贯彻执行《会计法》和财务政策,能熟练使用计算机和电算软件,能够迅速进入财产管理员角色。
三、对工作充满热情,好学上进,勤于钻研。对于任何工作来说都是态度决定一切。作为一名年轻职工,我深知,干一行就要爱一行、专一行。
唯有不断的学习,努力钻研,才能干好本职工作,更好地为企业服好务。
如果我能通过竞聘,获得财务管理员的岗位,我将以此作为新的起点,在工作中努力做到以下几点:
一是尽快进入角色,全力配合主要领导工作,工作到位不越位,补台不拆台;
二是更加严格要求自已,谦虚谨慎,勤奋工作,团结同志,大事讲原则,小事讲风格,以更加优异的成绩回报组织信任;
三是坚持读书、坚持学习,不断提高自身业务素质和组织协调能力;
四是生活上廉洁自律,保持良好的操守和高尚的人格,决不辜负领导的期望。
谢谢大家!
烟草公司演讲稿 篇7
一、进一步统一思想,提高认识,增强抓好“标准化管理年”活动的责任感和紧迫感
根据行业改革发展的形势和任务,针对当前行业管理工作中存在的突出问题和薄弱环节,市局(分公司)决定今年在漯河烟草商业范围内开展“标准化管理年”活动,这是加强行业管理工作的一项重大举措,更是促进漯河烟草商业改革与发展的基础保证和内在要求。行业广大干部职工一定要从牢固树立和全面落实科学发展观的高度,从行业大力实施科学化、系统化和标准化管理的高度,从提高漯河烟草管理水平和竞争力的高度,充分认识开展管理年活动的重要意义,增强抓好管理年活动的责任感和紧迫感,以饱满的政治热情,严谨的工作态度,务实的工作作风,积极主动地投入到活动中去,圆满完成各项工作任务。
(一)开展“标准化管理年”活动,是贯彻落实科学发展观的必然要求。科学发展观是我们党根据建国以来特别是改革开放以来二十年的发展实践,针对当前经济社会发展中存在的突出问题,借鉴国外经济发展经验,为实现国家可持续发展做出的重大战略决策,是我国全面建设和谐社会和实现现代化的根本指针,也是加快烟草行业改革与发展所必须遵循的重要指导思想和基本原则。坚持全面、协调、可持续发展的科学发展观的要求,核心内容就是要坚持以人为本,把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点,不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要,实现人的全面发展。
从这个意义上讲,开展“标准化管理年”活动,一方面给每个岗位制订标准,加强培训,强化考核,明确行业每位员工的职责和权限,增强全体员工的质量意识、参与意识和管理意识,充分调动其干事创业的积极性、主动性和创造性,全面提高综合素质,实现每个人的全面均衡协调发展,这充分体现了对行业每位员工的关心、理解和尊重;另一方面给每个单位和部门统一标准体系、统一实施体系、统一考核体系,力求公平、公正、公开地评价和考核各单位和各部门的工作质量和水平,正确反映和兼顾不同单位和部门的实际情况,以标准保发展,以改革促发展,为行业创造一个和谐、健康、宽松的良好发展环境,这不仅是“标准化管理年”活动的主题,也是科学发展观在我们行业中的具体体现。
(二)开展“标准化管理年”活动,是总结实践经验,着眼长远发展,适应新形势,推动漯河烟草商业管理上层次、上水平的现实要求。**年下半年以来,全国烟草行业自上而下高度重视和加强内部管理监督,对于增强行业自律意识,规范行业内部行为,着力解决行业发展中自身存在的突出矛盾和问题,提高依法经营、依法管理、依法行政的能力和水平,确保烟草行业沿着正确方向健康发展,收到了较好效果,为推进改革与发展打下了坚实的工作基础。2006年,省局(公司)在全省烟草商业系统开展了“规范管理年”活动,对规范全省烟草商业系统生产经营和管理行为起到了引领和推动作用。
当前行业上下讲管理、讲标准、讲规范氛围浓厚,各项工作标准定位十分明确,要求非常严格,安排非常具体,行业管理由过去的会议多、布置多、一般要求多的简单管理方式向标准多、检查严、工作量化考核的精细管理方式转变,工作标准量化,考核规范严格的特点非常突出,要求向一切不规范告别,即不允许任何的不规范行为,行业规范工作面貌一新,行业在严格规范中实现了快速发展。但是也要看到,加强行业内部管理仅仅是个开始,在认识上如何进一步提高,尤其是在实践中如何真正体现,进一步巩固管理成果,着力实现管理水平的提升,努力做到知和行的统一,仍有大量工作要做,管理无穷尽,管理无止境。我市烟草商业经过几年以来的拼搏进取,特别是近两年的快速发展,成功地摆脱了生存困境,逐步走上了平稳较快发展轨道,站在一个崭新的历史起点上。
总结几年来实践,我们已经初步探索出了一些新的管理思想、管理方式和管理措施,在一些单项管理上形成了一定的管理优势,但是还不够系统、规范和完善,离科学化、系统化、标准化管理的目标还有一定差距。2007年,是我们推进改革与发展、实现“十一五”规划目标的关键一年,今年在全市烟草商业开展“标准化管理年”活动,必将促使各级、各部门从更高的层次和更新的角度研究管理、加强管理、深化管理,从而进一步强化和整合这种管理优势,使之转化为一种实实在在的成果,推动漯河烟草商业实现又好又快的发展。
(三)开展“标准化管理年”活动,是解决当前行业管理工作的薄弱环节和具体问题的内在要求。国家局在《关于贯彻落实国办发〔**〕57号文件的实施意见》中明确指出:市级公司作为省公司的全资子公司,随着省公司退出“两烟”经营和取消县级公司法人资格,要在“转变观念、整合资源、完善机制、提升水平”等方面下功夫,切实担负起改革赋予的重任,努力成为充满生机和活力的市场营销主体。
这意味着我们的职能在加强,任务在加重,能否认真履行职责,努力完成上级赋予我们的重要任务,是对我们的严峻考验。从实际情况看,我们的管理主要还存在两个方面的问题:一是标准化管理力度不强,主要表现在标准不高,工作效率和管理水平跟不上;有些工作没有标准,缺乏统
一、规范的管理方式;有些标准已经过时,落后于行业改革发展的需要。二是工作要求不严,主要表现在标准过低,不仅形不成强有力的督促执行效果,容易造成落实不力、决策棚架,而且更严重落后于形势发展的要求;工作执行中随意性大,擅自变通,习惯于按传统、凭经验办事,标准、规章制度形同虚设。回顾近两年工作,我们也多次强调工作要求、思想认识、执行力问题,但上述两个问题依然在一定程度上存在着,其中主要原因就是思想认识不到位,缺乏应有的标准和管理的不到位。
行业改革发展已进入实质性阶段,但有的同志仍然思想上麻木不仁,工作上不坚持原则标准,思想观念仍停留在传统烟草商业的思维模式中,对如何适应行业改革发展缺乏必要的思考,工作不细致,有安排、无落实,有计划、无督促,重检查、轻整改,责任意识淡薄,遵纪守法意识不强。为什么我们三令五申、反复强调的一些工作,总见不到成效或者成效甚微;或者标准制度规定了要做的不去做,标准制度规定了不能做的偏要去做,标准制度印在纸上,挂在墙上,就是不落实到具体工作中;工作目的不明确,目标不清晰。工作停留在表面,想干不去认真干,会干不去好好干,干完了也不去检查效果、总结反思;履行职责不认真,推诿扯皮不断,热衷于揽功诿过,沉溺于务虚而不务实;政令不通、有令不行、有禁不止;纪律涣散、作风浮漂、观念陈旧、固步自封,缺乏应有的与时俱进的思想观念、思维方式和工作作风,缺乏我们一贯倡导的荣誉感和进取心;在经营管理活动中,不能严格做到依法、依规办事,违规经营教训深刻,严重影响行业形象。
这些表现,如果我们不下定决心加以解决,危害将是十分严重、长远的,会成为我们前进路上的绊脚石,成为企业高效运转的阻滞力,减损乃至抵消我们发展的动力,甚至对行业造成不可估量的损害。为此,解决我们管理工作存在的问题,解决干部职工思想问题,必须严格执行标准,严格工作纪律,不换思想就换人。就是要通过开展“标准化管理年”活动,全面推行和贯彻**质量管理体系,突出工作标准,突出流程优化,突出工作程序,突出全面规范,以此推进行业各项工作走向科学化、系统化和标准化管理的轨道。
(二、严格标准,狠抓落实,确保“标准化管理年”活动取得实效这次管理年活动历时一年,活动能否取得实效,完全取决于我们认识的深度与工作的力度,取决于我们能否长期坚持,把行业管理工作做得更深、更细、更实、更好。为此我们要努力做好以下三个方面的工作:
(一)要拉高标杆,在加强标准制订上下功夫。标准制订是加强行业管理的重要基础性工作,对于建立现代企业管理制度,促进行业管理水平提升,提高“两烟”生产经营质量和效率,具有十分重要的意义。一是标准制订工作要扎实。
各单位和各部门要在原有的**质量管理体系和管理规范的基础上,结合自身工作实际状况,建立、修订和完善各项标准制度,进一步细化、量化、优化、具体化各项工作运作程序,建立起一套可操作性强的保障措施,确保每项工作都落到实处。尤其是要在规范“两烟”生产经营的工作流程上下功夫,形成具有漯河烟草商业特色的标准化管理体系。二是标准制订内容要全面。
要努力做到“三个凡是”,即:凡是工作都要有标准,凡是过程都要有控制,凡是岗位都要有职责。三是标准制订起点要高。
在标准的制订过程中,能依据国家有关法律、法规的,要以法律、法规为根据进行制订;行业规章制度有明确规定的,要严格按照行业规定进行制订;上级有具体要求的要切实按照上级的要求进行制订。四是标准制订要兼顾长远。行业标准化管理是一项系统工程,我们制订的标准既要立足当前,也要着眼长远;既要着重解决当前行业管理中存在的突出问题,又要确保制订的标准能在较长时期真正发挥其应有的作用。
(二)要讲求实效,在认真贯彻落实上下功夫。当前,我们在组织管理年活动中,要重点在讲求实效、贯彻落实上下功夫。在标准制订和实施过程中,要突出行业的中心工作和重点环节,如通过完善和落实卷烟品牌导入和退出机制,进一步提高市场配置资源的效率,以促进卷烟经营水平的提高;通过严格按照标准化组织烟叶生产,对烟叶生产全过程实施监控,为实现烟叶优质稳产、恢**展打下基础;通过制订良好的烟叶管理经营规范,建立以过程控制和责任追究为主线的全面质量管理,以实现烟叶经营管理水平的提升;通过制订严格的工作责任制和有效的奖罚机制,实现打假和专卖市场管理的根本性好转;通过加强国有资产管理的考核力度,明确分公司、县级公司的资产管理职责,有效防止国有资产流失,切实把保值增值的责任落到实处。
要按照活动实施方案的有关要求,敢于触及矛盾,敢于面对问题,边整边改,尽早整改,认真解决行业管理存在的问题,以活动开展的实际成效带动行业其他各项工作的全面提升。活动中既要总结、宣传行业管理工作中的先进经验,推进活动的开展,又要对活动开展组织不力,成效不明显的单位和部门进行严肃查究,该批评的要批评,该整改的要整改,切实防止形式主义,防止做表面文章、走过场。要针对各阶段的重点,提出切实可行的具体措施、办法,使管理年活动更具针对性和可操作性。
要善于借鉴、学习先进经验,改进和提高管理水平,梳理研究深化行业管理的新思路、新举措,以求在前进中不断取得新成效。
(三)要持之以恒,在建立长效机制上下功夫。大力推进科学化、系统化、标准化管理,是“标准化管理年”活动的总体目标和基本要求。但是,实现管理的科学化、系统化、标准化是一个长期的、渐进的过程,不可能毕其功于一役,不可能通过一个管理年活动就能够完成。
管理年重点抓管理,管理年过后管理仍然是重点。对此,大家一定要充分认识这项工作的长期性和艰巨性,牢固树立打持久战的思想,并注重在建立长效机制上下功夫,决不能把加强管理作为一项阶段性任务、一般化的工作来对待,而要放在促进漯河烟草商业长远发展的战略高度来研究、来部署、来落实,推动行业管理逐步走上法制化、规范化、精细化的轨道。要通过持续不断地加强企业内部管理,向管理要质量,向管理要规范,向管理要人才,向管理要纪律,向管理要效率,向管理要效益,最终靠管理实现行业的可持续发展,靠管理达到广大烟农、零售商户和消费者“三满意”,使企业得到更多的积累,使干部职工得到更多的实惠。
同志们,开展“标准化管理年”活动,是今年市局(分公司)安排部署的一项重点工作,是事关行业长远发展和战略全局的重要政治任务。我们一定要统一思想,提高认识,紧密联系漯河烟草商业改革与发展的实际,把管理年活动抓实、抓好、抓出成效,促进全年各项工作任务和目标的圆满完成,为漯河烟草商业实现新跨越做出新的更大的贡献。
谢谢大家!
这次管理年活动历时一年,活动能否取得实效,完全取决于我们认识的深度与工作的力度,取决于我们能否长期坚持,把行业管理工作做得更深、更细、更实、更好。为此我们要努力做好以下三个方面的工作:
(一)要拉高标杆,在加强标准制订上下功夫。标准制订是加强行业管理的重要基础性工作,对于建立现代企业管理制度,促进行业管理水平提升,提高“两烟”生产经营质量和效率,具有十分重要的意义。一是标准制订工作要扎实。
各单位和各部门要在原有的**质量管理体系和管理规范的基础上,结合自身工作实际状况,建立、修订和完善各项标准制度,进一步细化、量化、优化、具体化各项工作运作程序,建立起一套可操作性强的保障措施,确保每项工作都落到实处。尤其是要在规范“两烟”生产经营的工作流程上下功夫,形成具有漯河烟草商业特色的标准化管理体系。二是标准制订内容要全面。
要努力做到“三个凡是”,即:凡是工作都要有标准,凡是过程都要有控制,凡是岗位都要有职责。三是标准制订起点要高。
在标准的制订过程中,能依据国家有关法律、法规的,要以法律、法规为根据进行制订;行业规章制度有明确规定的,要严格按照行业规定进行制订;上级有具体要求的要切实按照上级的要求进行制订。四是标准制订要兼顾长远。行业标准化管理是一项系统工程,我们制订的标准既要立足当前,也要着眼长远;既要着重解决当前行业管理中存在的突出问题,又要确保制订的标准能在较长时期真正发挥其应有的作用。